Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Супервайзер по уборке в отеле
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и ответственного супервайзера по уборке в отеле, который будет обеспечивать высокий уровень чистоты и порядка в гостинице. В этой роли вы будете контролировать работу уборщиков, следить за соблюдением стандартов уборки, а также взаимодействовать с другими отделами отеля для обеспечения комфортного пребывания гостей.
Основные обязанности включают в себя координацию работы персонала, распределение задач, контроль качества уборки номеров и общественных зон, а также обучение новых сотрудников. Вы будете следить за наличием необходимых чистящих средств и инвентаря, а также обеспечивать соблюдение санитарных норм и стандартов безопасности.
Для успешного выполнения обязанностей вам потребуется опыт работы в гостиничном бизнесе, знание стандартов уборки и санитарных норм, а также навыки управления персоналом. Важно уметь эффективно организовывать рабочий процесс, решать возникающие проблемы и поддерживать высокий уровень сервиса.
Если вы обладаете вниманием к деталям, умеете работать в команде и стремитесь к обеспечению высокого качества обслуживания, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Контроль работы персонала по уборке номеров и общественных зон
- Обеспечение соблюдения стандартов чистоты и санитарных норм
- Распределение задач между сотрудниками и контроль их выполнения
- Обучение новых сотрудников и проведение инструктажей
- Проверка наличия и своевременный заказ чистящих средств и инвентаря
- Взаимодействие с другими отделами отеля для обеспечения комфорта гостей
- Решение возникающих проблем, связанных с уборкой и обслуживанием
- Составление отчетов о проделанной работе и предложений по улучшению процессов
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в гостиничном бизнесе или сфере клининга от 1 года
- Знание стандартов уборки и санитарных норм
- Навыки управления персоналом и распределения задач
- Внимательность к деталям и ответственность
- Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде
- Готовность работать в сменном графике
- Способность оперативно решать возникающие проблемы
- Знание основ охраны труда и техники безопасности
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере уборки или гостиничного бизнеса?
- Как вы организуете работу команды уборщиков?
- Как вы проверяете качество выполненной уборки?
- Как вы решаете конфликты в коллективе?
- Как вы обучаете новых сотрудников?
- Как вы справляетесь с нехваткой персонала в загруженные периоды?
- Какие меры вы принимаете для соблюдения санитарных норм?
- Как вы взаимодействуете с другими отделами отеля?
